Numismatique de l'antiquité
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Monnaies de l'antiquité
 
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 Alerte expédition CNG !

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alwin1
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MessageSujet: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeLun 15 Mar - 13:46

Hello,

Faisant suite à mon post sur les "délais de dédouanement" suite à un achat chez CNG :
https://www.forumfw.com/t22289-vente-cng-delais-de-dedouanement-depuis-les-usa

Je préfère mettre en garde les acheteurs potentiels.

Je n'ai toujours pas reçu la monnaie et visiblement il y a un problème pour l'instant non identifié : ni la douane ni la poste ne sait ce qui se passe et la procédure veut que ce soit l'expéditeur qui fasse une réclamation.

j'ai déjà envoyé un mail à CNG qui semble faire les morts, il va falloir passer la vitesse supérieure.

Je sais qu'au moins un autre membre du forum est dans la même situation que moi. S'il y en a d'autre vous pouvez m'envoyer un MP pour envisager le cas échéant une action commune.

Bref attention pour les achats CNG jusqu'à nouvel ordre.


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alwin1
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alwin1


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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeLun 15 Mar - 20:37

Je n'ai pas d'achat en attente de chez CNG, mais pour info j'ai toujours eu d'excellents échanges avec eux en cas de besoin. Aussi je suis très surpris que tu n'obtiennes pas de réponse. Relance les gentiment (en anglais of course).

_________________
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Brennos
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeLun 15 Mar - 21:15

J'ai toujours eu également d'excellents contacts mais je n'ai jamais eu de souci non plus jusqu'à maintenant.

Quelqu'un m'a finalement répondu très poliment, a suivre donc...
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Brennos
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeDim 16 Mai - 0:57

Bon ca fait maintenant trois mois que la monnaie que j'ai acheté chez CNG est officiellement "perdue" à Chilly Mazarin Fessée

J'ai été remboursé mais je suis vraiment dégouté, surtout ne jamais passer par USPS et la poste depuis les Etats-Unis.

Quelque chose me dit que la monnaie n'est pas perdue pour tout le monde roi

Je poste ici une photo au cas ou elle referait surface quelque part ...

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Titus-Pullo
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeMer 19 Mai - 20:44

Ha m**** ça fout les boules...

Pour ma part je n'ai pas encore eu de soucis avec USPS->La Poste contrairement à Fedex qui est une vraie galère et qui essaie à chaque fois d'arnaquer avec leurs faux frais de douanes roi
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Joss
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeJeu 20 Mai - 2:49

Ah dégouté. Ils peuvent pas envoyer avec UPS ?

Sinon tu as fait une réclamation auprès de La Poste ? Ils vont peut être se bouger pour un colis "perdu" à 5000 balles.
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elagabale2000
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeJeu 20 Mai - 12:18

Oui et avec le remboursement fait ça fera une belle culbute mdr18 mdr18

Le marchand a, j'espère pour lui, récupéré ses billes via l'assurance
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https://www.nummus-bible-database.com/
Brennos
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeJeu 20 Mai - 17:13

T'inquiète que j'ai harcelé la poste et les douanes malheureusement chacun se renvoie la balle et de toute façon, c'est l'expéditeur qui doit entamer les démarches "officielles" de réclamation.

J'ai été remboursé intégralement moins les frais de port ce que je trouve un peu mesquin quand on voit comme les maisons de vente se gavent. Un peu comme NAC qui prend maintenant 100CHF forfaitaire de frais d'envoi !

Je crois bien qu'il n'y a guère que Künker qui offre les frais de port à partir d'un certain montant de facture.
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alwin1
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeVen 21 Mai - 0:39

Brennos a écrit:
Un peu comme NAC qui prend maintenant 100CHF forfaitaire de frais d'envoi !
hein69 J'espère que c'est pour une monnaie au-dessus d'une certaine valeur, car si pour l'achat d'une rondelle à 150 ils te prennent 100 pour l'envoi... roi

_________________
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeVen 21 Mai - 2:18

En l'occurrence chez moi la facture était plutôt salée mais un ami a aussi eu 100CHF pour une facture de 3100CHF ce que je trouve un peu abusé.
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeVen 21 Mai - 2:51

C'est en effet très au-dessus de la moyenne ! Suspect

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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeVen 21 Mai - 9:36

Ça s'appelle des commissions supplémentaires déguisées, et c'est interdit légalement.. (en France...)

Personnellement, je n'achèterai jamais quoique que ce soit, avec de tels frais qui vont bien au delà du coût d'une préparation et expédition.
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeVen 21 Mai - 16:39

Pour revenir aux problèmes avec la douane, je viens de me faire sévèrement arnaquer par ces braves gens.
Deux petites monnaies obtenues chez VAuctions le 7/4 sont restées bloquées à la douane française durant un mois, sans qu'ils daignent se manifester. Ils ont ensuite prétendu que la facture était absente, ce qui était mensonger, et je leur en ai envoyé une copie.
Je reçois aujourd'hui enfin ces deux monnaies, mais contre des frais de douanes aussi exorbitants qu'indus : 2,5 % de droits de douane (normalement 0) + 20% de TVA (normalement 5,5 %) + 15 euros de frais de dédouanement (habituel). Soit 78 € pour un achat de moins de 250 € !
Donc soit je me fais enfumer d'environ 50 €, soit je commence un parcours du combattant dont je n'ai pas la moindre idée.
Merci d'avance pour vos conseils sur la bonne procédure éventuelle.

_________________
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeVen 21 Mai - 16:47

alwin1 a écrit:
Pour revenir aux problèmes avec la douane, je viens de me faire sévèrement arnaquer par ces braves gens.
Deux petites monnaies obtenues chez VAuctions le 7/4 sont restées bloquées à la douane française durant un mois, sans qu'ils daignent se manifester. Ils ont ensuite prétendu que la facture était absente, ce qui était mensonger, et je leur en ai envoyé une copie.
Je reçois aujourd'hui enfin ces deux monnaies, mais contre des frais de douanes aussi exorbitants qu'indus : 2,5 % de droits de douane (normalement 0) + 20% de TVA (normalement 5,5 %) + 15 euros de frais de dédouanement (habituel). Soit 78 € pour un achat de moins de 250 € !
Donc soit je me fais enfumer d'environ 50 €, soit je commence un parcours du combattant dont je n'ai pas la moindre idée.
Merci d'avance pour vos conseils sur la bonne procédure éventuelle.

Il me semble que le plus simple , le plus rapide, et aussi le moins douloureux, c'est d'envisager dans un premier temps, l'achat d'un tube de vaseline..... Embarassed Wink Laughing
(avec une facture en règle , ils pourraient te réclamer un justificatif et te faire un redressement de TVA.... hein69)

Dans un second temps, lettre AR, avec copie des textes fiscaux appropriés, et tous les éléments du dossier, adressé à l'administration fiscale qui t'a réclamé cette somme.... Wink


Dernière édition par BRUTUS le Ven 21 Mai - 16:48, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeVen 21 Mai - 16:47

Salut Alwin, c'est la douane directement qui t'a envoyé la facture ou le transporteur (genre Fedex) ?
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeVen 21 Mai - 17:07

J'ai eu un cas similaire avec dhl qui m'a réclamé 20% au lieu de 5,5% pour une monnaie achetée au UK. Malgré mes protestations + envoi de copie de la règlementation etc... ils m'ont dit de payer d'abord et de faire une réclamation pour demander le remboursement ultérieurement.
Ca fait deux mois, je les relance toutes les semaines et je n'ai encore rien reçu (demande en cours de traitement me répond-on) . A la limite avec dhl j'ai un vrai interlocuteur donc j'ai un espoir de recouvrement, avec la douane en direct à mon avis c'est mort.
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeVen 21 Mai - 20:38

Merci à vous pour vos réponses.
Brutus : toujours très avisé, et qui hélas n'a pas tort.
Titus-Pullo : c'est la douane qui rédige la somme à payer, après tirage au sort pour les taux à appliquer ou lecture dans le marc de café, puis c'est la poste qui vient chercher le brouzouf.
Brennos : Dans la mesure où c'est au niveau des douanes que se fait la pluie ou le mauvais temps, en effet c'est mort (la somme ne vaut pas la peine que je soulève des montagnes, ils le savent et ils en profitent). Je serais toutefois heureux d'avoir une copie de la règlementation que tu leur a communiquée.

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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeSam 22 Mai - 0:13

Bulletin Officiel des Finances Publiques (BOFIP) du 11/04/2014

https://bofip.impots.gouv.fr/bofip/9311-PGP.html/identifiant%3DACTU-2014-00109

Citation :

11/04/2014 : TVA - Taux réduits - Opérations portant sur les œuvres d'art, les objets de collection ou d'antiquité

Séries / Divisions : TVA - LIQ, TVA - DED, TVA - SECT

Texte :

A compter du 1er janvier 2014, deux taux réduits de TVA peuvent s'appliquer aux opérations portant sur les œuvres d'art, les objets de collection ou d'antiquité :

En application du I de l'article 278-0 bis du CGI, le taux réduit de 5,5% s'applique :

- aux importations d’œuvres d'art, d'objets de collection ou d'antiquité ;
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeSam 22 Mai - 3:44

Tous mes remerciements Brennos, je vais tenter d'en faire bon usage.

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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeVen 4 Juin - 15:48

Pour info, au bout de pratiquement trois mois, je viens de recevoir un mail de DHL m'indiquant qu'ils me créditent d'un avoir du montant égal à la différence entre 5.5% et 20% .

D'un coté je suis satisfait mais d'un autre coté je me demande pourquoi "un avoir" et pas un remboursement heink

Rappel : Suite à un achat d'une monnaie en Angleterre post Brexit , DHL m'a fait payer 20% au lieu de 5.5%
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BRUTUS
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeVen 4 Juin - 16:47

Renvois leur un courrier AR, leur rappelant que c'est eux qui ont commis une grossière erreur, qu'en aucun cas tu ne pourras utiliser leur avoir n'ayant aucune expédition à leur confier, et que dans le cas où ils refuseraient un remboursement intégral, pur et simple des sommes indûment réclamées par eux, cela s'apparente à de la vente forcée, et est réprimé par toutes les législations européennes...

Tu peux leur donner un délai court pour exiger ce remboursement, et au delà et à défaut d'une solution amiable et cohérente avec la législation venant de leur part, que tu mettras le dossier dans les mains d'un association de consommateurs, qui te fournira l'assistance juridique d'un avocat expert dans ce domaine... Wink
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitimeSam 5 Juin - 14:13

Merci du conseil Brutus super1
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MessageSujet: Re: Alerte expédition CNG !   Alerte expédition CNG ! Icon_minitime

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