Voilà, j'attends une monnaie qui vient des USA et qui a été postée il y a un mois (le 21 mai).... Un mois, ce n'est pas bon signe. Elle a été envoyée en recommandé.

J'ai questionné le vendeur ebay, qui est allé se renseigner auprès de la Poste US qui lui a répondu qu'ils n'avaient aucune idée d'où était la monnaie, mais qu'elle était peut-être retenue par les douanes françaises. En effet, la poste US marque dans son suivi que la lettre a quitté les USA le 23 mai à 7H19, depuis New York... (!!!) Donc depuis le 23 mai elle est supposée être en France.

Et au moment où le courrier part des USA, il n'est plus suivi par les Américains et prend un nouveau numéro français. Le vendeur me demande donc de contacter les douanes françaises, au cas où ils retiendraient la monnaie.

Que pensez-vous de la situation ? Dois-je contacter les douanes françaises ? Et si oui, comment ?
Les douanes contactent-elles le destinataire du courrier quand elles retiennent un envoi ?

Je suis embêté... C'est une monnaie rare, bien que pas d'une grosse valeur financière.

Précision : Le courrier était un recommandé assuré, donc pas un simple envoi.

Commence par demander à la poste française.

j'ai eu exactement le même problème avec un achat sur Vcoins il y a plusieurs mois, et la même réponse : la Poste française me disait de contacter le vendeur, et le vendeur me disait de contacter soit les douanes, soit la Poste française... les monnaies sont finalement arrivées après presque 2 mois de voyage.

Il est possible que la douane te contacte et que tu aies à payer une taxe (ça m'est déjà arrivé), car il y a théoriquement une taxe à payer à l'entrée en France (5% il me semble) même si, comme les douanes ne peuvent pas ouvrir tout le courrier, personne ne la paye ou presque. Sinon, le vendeur ou l'acheteur doit faire une réclamation pour obtenir le remboursement.

Moi je contacterai deja ton bureau de poste. Je pense qu'il peuvent la rechercher et te donner des numero de services spécifiques à contacter!

J'ai reçu hier plusieurs livres dans un gros colis en provenance de chez Charles Davis, ça n'a mis qu'une semaine. Donc effectivement, un mois, c'est problématique...

Cela dit les délais peuvent être assez variable , en gros une semaine à un peu plus d'un mois pour les achats US que j'ai pu faire et sur divers type de produits .....!!!!!

Bizarrement les plus gros envois sont ceux qui me sont arrivé le plus rapidement ....?????

Alors que certains courriers , ont parfois trainé.......!!!!

Merci pour vos avis et les infos.
Je vais essayer de contacter la Poste, qui pourra peut-être me donner le nouveau numéro de suivi de la lettre.

Les 2 derniers courriers ayant mis 1 semaine, je m'inquiète beaucoup pour celui-ci, porté disparu depuis le 23 mai !

C'est vrai que ça fait long, mais ça n'est pas encore problématique à mon avis. C'est vrai que les délais peuvent être très variables.

Attention en cas de recommandé français , l'indemnisation se fait en fonction du taux de recommandation (R1,R2,R3 , où valeur déclarée...) ......

Pour les envois US , je ne sais pas ................ mais si l'envoie est perdu , Paypal devrait rembourser....!!!!

Et bien dans ce cas tu en informes le vendeur et tu le payes de nouveau ......!!!!!!